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航空券比較サイトにて航空券をご購入された場合に、変更や取り消し時において購入元(旅行会社)から弊社規定と異なる手数料を請求されるケースや払い戻しが受けられない等の事象が確認されております。

このようなサイトは、旅行会社が独自に販売を行っておりますため、弊社に払い戻しやお問合わせ等のお申し出をいただきましてもお受けすることができません。
お客様が旅行会社でご購入された航空券の変更や払い戻しにつきましては、ご購入された旅行会社にて行っていただきますようお願いいたします。

航空券ご購入の際には、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
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※ なお、海外の旅行会社との取引につきましては、JATA(日本旅行業協会)のサイトでも注意喚起されておりますのでご参照ください。

参考)JATA(日本旅行業協会)ホームページ
http://www.jata-net.or.jp/travel/info/safety/1005_atfhp.html