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お客様サービスプランについて

お客様サービスプランについて

スカイマークは「安全・安心・快適・身近」な空の旅を提供し、地域と地域のお客様を広く、密に結び付けるエアラインとして成長を重ねてまいります。シンプルで温かく誠実なサービスと快適な空間をご提供できるよう、お客様サービスの向上にも取り組んでまいります。

お客様へのお約束として、次のお客様サービスプランをご案内いたします。
なお、このお客様サービスプランは、スカイマークが米国運輸省の規則に従って作成したもので、米国発着便に提供されるサービスに適用されます。

「米国内の空港発着便における遅延の対応について」は、こちらをご覧ください。

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